Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 19 august 2026
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care fekejoy („noi", „al nostru" sau „compania") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați și utilizați platforma noastră disponibilă la fekejoy.com și serviciile asociate acesteia.
Prin utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică. Vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre dacă nu sunteți de acord cu termenii prezentați mai jos.
1. Informații pe care le colectăm
1.1 Informații furnizate direct de dumneavoastră
Colectăm informații pe care ni le furnizați în mod direct atunci când:
- Creați un cont pe platformă
- Completați formulare de înregistrare sau de contact
- Participați la teste, chestionare sau activități educaționale
- Trimiteți mesaje sau solicitări echipei noastre
- Vă abonați la comunicări sau notificări
Aceste informații pot include: nume și prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, date de autentificare (nume utilizator și parolă criptată), instituție educațională sau organizație de proveniență.
1.2 Informații colectate automat
Atunci când utilizați platforma noastră, anumite informații sunt colectate automat prin tehnologii standard, inclusiv:
- Adresa IP și localizarea geografică aproximativă
- Tipul și versiunea browserului utilizat
- Sistemul de operare și tipul dispozitivului
- Paginile accesate și durata sesiunilor
- Acțiunile efectuate în cadrul platformei (răspunsuri la teste, scoruri obținute, progres)
- Data și ora accesărilor
- Sursa de proveniență (link de referință)
1.3 Informații din surse terțe
Putem primi informații despre dumneavoastră din surse terțe, cum ar fi furnizori de servicii de autentificare (în cazul autentificării prin conturi externe), parteneri educaționali sau platforme de plată, în măsura în care utilizați astfel de integrări.
2. Modul în care utilizăm informațiile
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:
- Furnizarea, operarea și îmbunătățirea platformei și serviciilor noastre
- Crearea și gestionarea contului dumneavoastră de utilizator
- Personalizarea experienței educaționale și a conținutului afișat
- Urmărirea progresului și generarea rapoartelor de performanță
- Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu contul, actualizările platformei sau solicitările trimise
- Trimiterea de notificări educaționale sau informative, dacă v-ați exprimat acordul
- Detectarea și prevenirea activităților frauduloase sau a utilizării neautorizate
- Respectarea obligațiilor legale aplicabile
- Analizarea comportamentului de utilizare în scop statistic și de dezvoltare a produsului
3. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza unuia sau mai multor temeiuri legale, după caz:
- Executarea unui contract - prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor la care v-ați înregistrat
- Consimțământul dumneavoastră - atunci când v-ați exprimat acordul explicit pentru o anumită prelucrare
- Interesul legitim - în scopuri de securitate, prevenire a fraudelor și îmbunătățire a serviciilor, fără a afecta drepturile dumneavoastră fundamentale
- Obligația legală - atunci când prelucrarea este impusă de reglementările aplicabile
4. Partajarea informațiilor
4.1 Cu cine partajăm datele
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale. Putem partaja informații cu:
- Furnizori de servicii - companii care ne sprijină în operarea platformei (găzduire web, procesare plăți, analiză date, trimitere e-mailuri), care acționează exclusiv în baza instrucțiunilor noastre
- Parteneri educaționali - instituții sau organizații cu care colaborăm, în măsura necesară furnizării serviciului și cu informarea dumneavoastră prealabilă
- Autorități competente - atunci când suntem obligați prin lege sau în urma unei solicitări legale valide
- Succesori ai afacerii - în cazul unei fuziuni, achiziții sau reorganizări, cu respectarea prezentei politici
4.2 Transferuri internaționale
În cazul în care datele dumneavoastră sunt transferate în afara țării de reședință, ne asigurăm că există garanții adecvate de protecție, conform standardelor internaționale aplicabile.
5. Cookie-uri și tehnologii similare
Platforma noastră utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a serviciilor, pentru a memora preferințele dumneavoastră și pentru a analiza modul de utilizare.
| Tip de cookie | Scop | Durată |
|---|---|---|
| Esențiale | Funcționarea de bază a platformei, autentificare | Sesiune |
| Funcționale | Memorarea preferințelor și setărilor utilizatorului | Până la 12 luni |
| Analitice | Înțelegerea comportamentului utilizatorilor și îmbunătățirea serviciilor | Până la 24 luni |
| De marketing | Afișarea de conținut relevant, dacă v-ați exprimat acordul | Variabil |
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea platformei.
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Aceste măsuri includ, fără a se limita la:
- Criptarea datelor în tranzit prin protocoale securizate (HTTPS/TLS)
- Stocarea parolelor în formă criptată, fără posibilitatea recuperării în text clar
- Controlul accesului intern bazat pe roluri și principiul minimului necesar
- Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
- Proceduri documentate de răspuns la incidente de securitate
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură. Vă încurajăm să utilizați parole puternice și să nu partajați datele de autentificare cu alte persoane.
7. Retenția datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această politică, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale, soluționarea disputelor și aplicarea acordurilor noastre.
Criteriile utilizate pentru determinarea perioadei de retenție includ:
- Durata relației contractuale active cu platforma noastră
- Obligațiile legale de arhivare aplicabile
- Termenele de prescripție relevante pentru potențiale litigii
- Solicitările dumneavoastră de ștergere a datelor, în limitele permise de lege
La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate ireversibil.
8. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces - puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare - puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere - puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege
- Dreptul la restricționarea prelucrării - puteți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe
- Dreptul la portabilitate - puteți solicita transmiterea datelor dumneavoastră într-un format structurat și lizibil automat
- Dreptul de opoziție - puteți obiecta față de prelucrarea bazată pe interesul legitim sau în scopuri de marketing direct
- Dreptul de a retrage consimțământul - retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor anterioare
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail info@fekejoy.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termenul legal aplicabil.
9. Confidențialitatea minorilor
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani fără consimțământul părintelui sau al tutorelui legal. Nu colectăm în mod intenționat date personale de la minori sub această vârstă. Dacă aflăm că am colectat astfel de date fără consimțământul corespunzător, vom lua măsuri pentru a le șterge prompt.
Dacă sunteți părinte sau tutore și aveți motive să credeți că minorul aflat în grija dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați.
10. Linkuri către site-uri terțe
Platforma noastră poate conține linkuri către site-uri web sau servicii operate de terți. Această Politică de Confidențialitate nu se aplică acelor site-uri. Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale oricărui site terț pe care îl accesați prin intermediul platformei noastre. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale terților.
11. Modificări ale acestei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic, pentru a reflecta modificările aduse serviciilor noastre, cerințelor legale sau practicilor de prelucrare a datelor. Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin intermediul platformei sau prin e-mail, cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare.
Data ultimei actualizări este indicată la începutul acestui document. Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate a politicii.
12. Contact
Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de această Politică de Confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin:
- E-mail: info@fekejoy.com
- Telefon: +40 761 818 480
- Adresă poștală: Strada Doamna Stanca Nr. 17B, Șelimbăr 557260, România
Ne angajăm să răspundem solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil și să tratăm orice preocupare legată de confidențialitate cu seriozitate și transparență.